Договір оферти

1. Загальні положення

1.1. Цей договір є публічною офертою (далі – «Договір»), відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про захист прав споживачів».
1.2. Прийняття (акцепт) цієї оферти означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору.
1.3. Договір укладається між Продавцем – інтернет-магазином Tillo Cosmetics, та будь-якою фізичною чи юридичною особою, що здійснює замовлення і оплату товарів через сайт tillocosmetics.com (далі – «Покупець»).

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати Покупцю товари (косметичну продукцію), а Покупець – прийняти та оплатити їх на умовах цього Договору.
2.2. Найменування, асортимент, кількість та ціна товару визначаються на сайті Продавця під час оформлення замовлення.

3. Оформлення замовлення

3.1. Замовлення здійснюється Покупцем через сайт або інші доступні канали комунікації (месенджери, телефон).
3.2. Замовлення вважається прийнятим після підтвердження Продавцем.
3.3. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення в разі відсутності товару на складі.

4. Ціна та порядок оплати

4.1. Ціни на товари вказані на сайті Продавця в гривнях.
4.2. Оплата здійснюється наступними способами:

• передплата 200 грн (зараховується у вартість замовлення), решта – при отриманні у відділенні «Нової Пошти»;

• повна оплата на реквізити (банківський переказ).
  4.3. Реквізити та інструкції для оплати надсилаються Покупцю після оформлення замовлення.

5. Доставка товару

5.1. Доставка здійснюється по всій території України перевізником «Нова Пошта».
5.2. Вартість та терміни доставки визначаються згідно з тарифами перевізника.
5.3. Відправка здійснюється після підтвердження замовлення та отримання передоплати.
5.4. Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту отримання від перевізника.

6. Обмін і повернення

6.1. Відповідно до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 р., косметичні товари належної якості не підлягають поверненню чи обміну.
6.2. Обмін або повернення можливі у випадках:

• заводський брак або пошкодження товару;

• отримання не того товару, який замовлявся;

• виявлення дефекту з вини виробника.
  6.3. Для повернення Покупець зобов’язаний повідомити Продавця протягом 14 днів, надати фото/відео дефекту та повернути товар у первісному стані (не використаний, з упаковкою та пломбами).
  6.4. У разі підтвердження дефекту Продавець безкоштовно замінює товар або повертає кошти протягом 3–5 робочих днів.

7. Права та обов’язки сторін

7.1. Продавець зобов’язаний:

• надати достовірну інформацію про товар;

• забезпечити відправку товару у встановлений строк;

• гарантувати якість продукції згідно стандартів та внутрішнього контролю.
  7.2. Покупець зобов’язаний:

• своєчасно оплатити та отримати замовлення;

• перевірити товар під час отримання у перевізника;

• дотримуватись правил зберігання та використання продукції.

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність згідно чинного законодавства України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за дії перевізника або використання товару не за призначенням.

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності у випадку обставин непереборної сили (форс-мажор), які унеможливлюють виконання зобов’язань.

10. Прикінцеві положення

10.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту Покупцем та діє до повного виконання сторонами зобов’язань.
10.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у випадку недосягнення згоди – у судовому порядку відповідно до законодавства України.
10.3. Розміщення цього тексту на сайті є офіційною публічною пропозицією Продавця.

11. Контакти

+380 (98) 758 33 48